Paranın Akıllı hali sloganıyla elektronik ödeme kuruluşu olarak müşterilerine hizmet vermeye devam eden IQ Money’ nin sosyal medya iletişiminde nasıl bir yol izlediğine ve hangi konulara dikkat ettiğine dair soruların cevaplarını bu yazımızda sizler için yanıtlandırdık.
- IQ Money hakkındaki tüm haberler, güncel gelişmeler ve faaliyetler IQ Money’nin resmi sosyal medya hesaplarında paylaşılır. Bu resmi hesaplar dışında IQ Money hakkında başka hesaplarda yapılan paylaşımlar dikkate alınmamalıdır.
- IQ Money, kullanıcılarına sağladığı hizmetler hakkından gerekli bilgilendirmeyi sosyal medya hesapları aracılığı ile yapar ve kullanıcıların iletmiş oldukları soruları açıklıkla yanıtlandırır.
- Kullanıcıların geri bildirimlerini detaylıca inceler ve yöneltilen sorulara hızlı geri dönüşler sağlar.
- Sosyal medya hesapları üzerinden hizmet sağladığı kullanıcıların talep ve isteklerini takip eder ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını önemser.
- Kullanıcıların yorumlarına saygı çerçevesi içerisinde geri dönüşler sağlar.
- IQ Money hesaplarında yapılan paylaşımlarda kişi ya da kurumları hedef gösteren, politik açısından yanlı ve cinsiyetçi vb. içeriklere izin verilmez.
- Doğruluk ve gizlilik ilkelerini zedeleyecek yorum ve görüşleri kaldırılır.
- Küfür ve hakaret içeren, gerçeği manipüle ve gerçeği yansıtmayan içerikleri kaldırır ve paylaşımı yapan kişileri sosyal medya hesaplarından engeller.
- Sosyal medya hesaplarında yapılan paylaşımlarda kullanılan görseller ve videolar özenle seçilir.
- IQ Money gelişmelerinden ve duyurularından haberdar olmak için sosyal medyada Twitter, Instagram, LinkedIn hesaplarından takip edebilirsiniz.
- IQ Money çalışanları, sosyal medya hesaplarını yönetirken profesyonel bir şekilde davranmalıdır.
- IQ Money ekibi, sosyal medyada paylaşılan her içeriğin hızlıca yayılabileceğini ve geri alınamayacağını bilir ve paylaşımları yapmadan önce doğruluğunu teyit eder.
- IQ Money sosyal medya hesabında şirket hakkında yapılan yanlış bilgiler fark edilir edilmez düzeltilir.
- IQ Money sosyal medya hesaplarında şirketle ilgili hassas bilgiler içeren paylaşımlar yapılmaz.
- Sosyal medya hesaplarında kişisel verilerin korunması ve kullanılmasına ilişkin yasalara ve şirket politikalarına uygun paylaşımlar yapılır.
- Sosyal medya yöneticileri, müşteriler ile diyaloğa girmekten çekinmez ve sürekli olarak iletişim halinde kalır.
- Sosyal medya hesaplarında yanlış anlaşılmaya sebep olacak her türlü reklam, basın açıklaması gibi faaliyetler, gerçek dışı vaatler içeren paylaşımlara yer verilmez.
- IQ Money hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve iletişime geçmek için IQ Money internet sitesini ziyaret edebilir gerekli desteği sağlayabilirsiniz.
Elektronik para kuruluşu olarak hizmet vermekte olan IQ Money hizmetleri ile tanışmanın vakti geldi! Sanal pos, Link ile Ödeme Alma, Mobil Pos, Manuel Pos, Toplu Para Gönderimi hizmetleri ile gerçekleştireceğiniz tüm finansal işlemleriniz hem hızlı hem de güvenli! IQ Money hakkında detaylı bilgi almak ve iletişime geçmek için IQ Money internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
